Особенности организации работы SPA-центров

Контрольная работа по дисциплине "Рекреационные технологии"

СОДЕРЖАНИЕ

  1. Особенности организации работы SPA-центров ......................... 3
  2. Продвижение SPA-продукции на рынках Украины .................. 11

Список использованной литературы .............................................. 14

 

  1. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ SPA-ЦЕНТРОВ

Сегодня происхождению слова SPA приписывают несколько вариантов, и каждый поклонник этого вида оздоровительных процедур имеет свое предпочтение в определении этимологии.

Одна из версий - это название известного со времен средневековья местечка SPA в Бельгии, существующего по сей день и славящегося своими целебными источниками. Позднее это название вошло в обиход с обозначением лечения и оздоровления с помощью водных процедур.

Кроме того, существует легенда, что слово SPA произошло от сокращенного варианта русского "спасибо". Якобы великий царь Петр Первый, отдыхавший на заграничных курортах, порекомендовал бельгийцам построить лечебницу в местечке, богатом целебными источниками. Бельгийский геотермальный курорт SPA и по сей день украшают бюсты Петра Великого в знак благодарности от местных жителей. Это легенда, а если серьезно, SPA - это аббревиатура латинского изречения "sanitas per aqua", что значит - здоровье через воду.

Толковый словарь "Уэбстер" дает определение SPA как "минеральный источник, водный курорт, оздоровительный центр, гидромассажный бассейн".

Сегодня понятие SPA очень широко.

SPA - это курорты, в которых проводится водолечение. Стоит выделить SPA-комплексы, расположенные на тихоокеанском побережье в азиатских странах. Именно они являются на сегодняшний день самыми популярными.

К SPA можно также отнести:

- сауны (классическая финская сауна, паровые ванны, ледяные гроты, биосауны);

- купания (в ванной, в открытом бассейне, в закрытом бассейне, в джакузи, солевые ванны);

- фитнес (несиловые тренировки, кардиотренировки, гимнастика, упражнения на растяжку, упражнения для суставов);

- классические процедуры (массаж, массаж лица, точечный массаж, ванны с маслами и солями и даже педикюр и маникюр);

- медитацию, йогу.

В настоящее время предложения SPA разнообразны, есть предложения, включающие себя все программы и даже диетическую.

Существуют различные категории SPA: SPA-клиника, SPA-центр, SPA-отель, SPA-косметика.

Целью SPA процедур является оздоровление, релаксация организма. Средства, используемые для SPA процедур благоприятно влияют на организм через кожный покров, они улучшают обмен веществ, положительно воздействуют на кровообращение, выводят шлаки и токсины из организма. Общее самочувствие улучшается, настроение повышается. После SPA процедур улучшается состояние кожи. Человек чувствует себя в тонусе, приобретает заряд бодрости.

SPA-процедуры направлены на оздоровление и релаксацию всего организма в целом. Воздействуя через кожный покров, SPA-компоненты активизируют процессы обмена веществ, улучшают кровообращение, выводят токсины и шлаки из организма и улучшают общее самочувствие. После процедур кожа становится необыкновенно мягкой и упругой, приобретает тонус и насыщается жизненной энергией.

Жизнь, как известно, зародилась в воде, поэтому для человека так приятно и естественно использовать водные процедуры и препараты из морепродуктов для оздоровления организма.

Классические SРА-услуги зарождались как аэро-, гелио- и талассотерапия в сочетании с массажем и специальной гимнастикой.

Сейчас SРА воспринимается гораздо шире - это гармония души и тела, это воссоединение косметологического салона и курорта с определенной философией, создание особой психологической атмосферы.

SРА-процедуры включают в себя использование природных лечебных факторов (климат, морская и минеральная вода, грязь, глина, морские водоросли и другие морепродукты); искусственных аналогов природных факторов; специально разработанных косметических препаратов на основе природных компонентов; седативных и тонизирующих физических факторов; а также специального режима (релаксации и комфорта).

Основные задачи SPA-терапии:

- детоксикация организма;

- минерализация организма;

- коррекция веса;

- коррекция фигуры (локальные жировые отложения, атоничная кожа);

- оздоровление кровообращения;

- стимуляция метаболизма;

- стимуляция активности потовых желез;

- лечение волос;

- снятие стрессов, усталости;

- повышение тонуса, эмоционального статуса организма;

- лечение заболевания опорно-двигательной системы (артриты, артрозы, реабилитация после травм сухожилий, костей; остеохондроз позвоночника);

- лечение заболеваний нервной системы (неврозы, нейроциркуляторная дистония, полинейропатии);

- лечение заболеваний сердечно-сосудистой системы (облитерирующие заболевания конечностей, гипертоническая болезнь I и II стадии);

- лечение эндокринных заболеваний (сахарный диабет, гипотиреоз);

- лечение хронических заболеваний женских и мужских половых органов;

- лечение заболеваний бронхолегочной системы (бронхиты);

- лечение заболеваний ЛОР-органов (ларингиты, трахеиты, синуситы).

Проведение SРА-процедур предусматривает наличие грамотного, квалифицированного персонала, а также использование высокоэффективной аппаратуры, при выборе которой следует руководствоваться не только ценой аппарата и его дизайном, хотя это немаловажно и для клиента, и для руководителя салонов и медицинских центров.

Следует помнить, что основная задача - достичь оптимального эффективного воздействия, максимально используя возможности аппарата без риска для здоровья клиента.

Выбирая аппаратуру для SРА, следует отдавать предпочтение многофункциональному оборудованию, позволяющему комбинировать одновременно различные физиотерапевтические воздействия на малой площади, т.е., по сути, проводить в одно время несколько физиотерапевтических процедур.

Одними из самых функционально востребованных новинок в области SРА являются капсулы.

В капсуле используются уникальные комбинации физиотерапевтических факторов (это сухая сауна, подогреваемое виброложе, душ, ароматерапия, гидромассаж с маслами и солями). Благодаря такому сочетанию создаются индивидуальные программы - релакс-программы, программы-антистресс, антицеллюлитные программы, массаж, пилинг, шоколадные обертывания, коррекция веса.

Спектр применения современных капсул многогранен - от косметических и оздоровительных программ до лечебно-профилактических процедур. Преимуществом таких аппаратов является возможность использования нескольких заранее установленных или индивидуальных программ.

Интенсивность проведения процедур от применения сочетанных физиотерапевтических методов и методик повышается, сокращается время воздействия, а значит, повышается пропускная способность салона, кроме этого, уменьшается количество персонала, обслуживающего аппаратуру, а также повышается имидж салона или медицинского центра.

Из физиотерапевтических методов в капсулах чаще всего применяют различные виды гидротерапии, инфракрасное излучение, хромотерапию, вибротерапию, ароматерапию, музыкотерапию.

О положительном влиянии водных процедур на состояние организма известно давно. Свое развитие организм начинает в водной среде, которая очень благоприятна для него. Учеными доказано, что чем чаще купать младенца в воде чуть теплее комнатной температуры, тем быстрее он развивается. В воде кожа как бы притягивает к себе свободные электроны, которых в воде намного больше, чем в воздухе.

Плавание тоже очень полезно, во время задержки воздуха в легких (что естественно во время плавания), в организме удерживается большое количество углекислот, тем самым стимулируется биосинтез. Находясь в воде, мы наслаждаемся естественным массажем кожи и мышц, потовые железы очищаются, кожное дыхание активизируется.

В воде вес тела уменьшается, движения легки и свободны, улучшается кровообращение, в головной мозг поступает достаточно кислорода.

Интересный факт был недавно обнаружен учеными, дело в том, что оказывается с момента рождения до полугодовалого возраста малыши могут держаться на воде без посторонней помощи. И если тренировать и развивать это качество, то малыш быстрее научится плавать, чем ходить.

Травмы, отклонения от развития, патологии развития можно лечить в воде. Благодаря принятию лечебных ванн и душей можно избежать проблем с органами дыхания, сердечно-сосудистой системы. В воде мы часто затаиваем дыхание. Любое погружение в воду происходит при задержанном дыхании. В этот момент в крови повышается содержание эндорфина - так называемого гормона радости. В крови повышается содержание углекислого газа, сосуды головного мозга расширяются, питание головного мозга улучшается. В результате нервные клетки насыщены кислородом, мозг восстанавливает поврежденные структуры.

Гидромассажные процедуры (ванны, бассейны) обеспечивают стимуляцию биологически активных точек, которыми на коже отражается нервная система. Организму необходима влага. Особенно полезны ванны с маслами и травами. В воде поры раскрыты, полезные вещества быстрее проникают в организм, таким образом, благоприятное действие идет как снаружи, так и изнутри.

Для очищения организма необходимо очистить и расширить протоки, кровеносные и лимфатические, а также поры кожи. Из пор выделяются токсины и вредные вещества, которые поглощаются водой.

Парная или сауна очень полезны для выведения вредных веществ из организма. Организм прогревается, поры открываются, происходит обильное потоотделение, растворенные в поте вредные вещества выходят из организма через поры.

Гидромассажные ванны тоже помогают выделению вредных веществ и токсинов из организма. Особенно хорошо делать гидромассажные ванны с отварами трав, ментолом, нежирным молоком.

Выделение через кожу в гидромассажной ванной будет, конечно же, слабее чем выделение в парной, основное выделение будет идти через почки. Женщинам со слабыми почками лучше очищаться в парной, а с заболеваниями кожи (аллергия, грибок, герпес) лучше проводить водные процедуры в ванной.

Очень полезны контрастные SPA процедуры. Сочетание холодной и теплой воды в контрастном душе помогает изменить действие кровотока.

Кровоток идет то к коже, то в центр тела, все токсины и шлаки будут выходить через поры. Контрастные ванны SPA тоже хороши. Обычно в SPA салонах стоят рядом две ванны. В одной теплая вода, которая должна покрывать все тело, когда клиент находится в ней. В ванне надо полежать около получаса. Мышцы за это время расслабятся, тело разогреется, поры раскроются и улучшится кровоток и питание головного мозга кислородом.

Потом с помощью сотрудника SPA салона клиент перебирается в ванну с холодной водой и погружается в нее с головой. Опять же дыхание задерживается, содержание эндорфина повышается. В холодной ванне нельзя находиться дольше одной минуты, чтобы тело не переохладилось, и клиент не простудился.

Есть еще одна процедура - контрастная циклическая ванна, практикуемая в SPA салонах. Также стоят рядом две ванны. В первой - температура воды 32-34 градуса. На десять минут клиент погружается в теплую ванну, потом на одну минуту - в холодную. Это надо проделать три раза без перерыва. Заканчивается процедура в холодной ванне.

 

 

  1. ПРОДВИЖЕНИЕ SPA-ПРОДУКЦИИ НА РЫНКАХ УКРАИНЫ

 

Несмотря на то, что рынок SPA-услуг в Украине только начинает развиваться, он уже считается высокодоходным бизнесом. По мнению экспертов, эта индустрия развивается быстрее, чем рынок классических услуг салонов красоты. Емкость украинского рынка SPA-услуг аналитики оценивают на уровне 1 млн. долл. Ежегодно оборот этого рынка увеличивается на 25-30%.

Однако перспективы развития SPA в Украине в отличие от Запада "отягощает" отсутствие внятных критериев, стандартов, по которым определяются SPA-объекты.

Сегодня аббревиатура SPA используется практически в каждом салоне, где есть джакузи. И таких игроков на отечественном рынке SPA-услуг около 90-95%. Реальных же SPA-салонов единицы. На столичном рынке их около четырех, в других крупных городах не более одного-двух. Но в принципе SPA-культура не дошла до регионов.

Как уже отмечалось, само понятие SPA (Sanitas per aqua) в переводе с латинского означает "здоровье через воду". Но в современных условиях SPA представляет собой комплекс процедур с использованием минеральной, морской и пресной воды, различных гидромассажных систем.

Успех и достоверность SPA зависит от множества нюансов. Для удачного существования SPA на рынке недостаточно иметь очищенную воду и квалифицированных мастеров, которые делают первоклассный массаж или обертывание, здесь речь идет о целостной философии SPA.

Даже если взять отделку помещений, идея SPA не приемлет в дизайне пластик, тут должны быть только натуральные материалы - дерево, камень. Реализация этих непростых идей также требует немалых вложений. Бюджет SPA-центра начинается от 7-8 млн. евро. При безошибочном позиционировании на рынке можно говорить о трехлетнем сроке возврате инвестиций.

Следует отметить, что SPA-центры, которые представлены на украинском рынке, ориентируются на премиум-сегмент.

В Украине посещение SPA-салонов ассоциируются с чем-то дорогим и недоступным, в то время как на Западе они входят в повседневные расходы среднестатистического потребителя. По данным Гильдии SPA, стоимость SPA-процедур в Европе составляет 70 евро, в США - 75 долл. в России - от 100 долл. В действительности средняя стоимость процедур на столичном рынке выше. Средняя стоимость проведения одного дня в SPA-центре обходится примерно в 350-400 дол.

Говоря о сопоставимости качества SPA-услуг считается, что украинские специалисты более продвинутые, чем европейские коллеги. Особенность работы украинских специалистов в том, что они привносят свои наработки, личные методики помимо того, что написано в технологической карте по оказанию определенной процедуры. В Европе "самодеятельность" запрещена. Если клиент попал на процедуру, то она будет полностью соответствовать технологической карте.

Основную целевую аудиторию SPA-услуг представляют женщины, но последние данные Международной ассоциации SPA опровергают эти утверждения. Например, в США более трети всех клиентов SPA-салонов составляют мужчины.

По оценкам наших экспертов, в Украине клиентами SPA салонов являются 60% женщин и 40% мужчин. При этом посещение мужчинами SPA-салонов увеличилось вдвое по сравнению с предыдущими годами.

Аналитики считают, что будущее развитие рынка SPA-индустрии за бизнес-сегментом с точки зрения ведения бизнеса и окупаемости проектов. Что касается месторасположения, то сегодня для развития этого рынка считаются привлекательными мегаполисы с их активным деловым ритмом жизни и регионы, обладающие уникальными водными источниками.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Кучуркина М. М. СПА-индустрия сегодня. - М.: Перспектива, 2004. - 296 с.
  2. Рынок SPA-индустрии начнет развиваться в бизнес-сегменте // Зеркало недели. - 2007. - № 32. - С. 11.
  3. SPA-бизнес на пути к успеху // Современный бизнес. Отель. - 2006. - № 4. - С. 20 - 21.
magnifiercross